Políticas de privacidad
Responsable del tratamiento
Edeter Química SpA, RUT 76.801.400-0, Álvarez de Toledo 617, San Joaquín.
Contacto: informaciontienda@edeter.cl
Finalidades
Los datos se tratan para: compras, pagos, despacho, facturación, postventa, garantías, prevención de fraude, y comunicaciones comerciales con consentimiento.
Destinatarios / terceros
Edeter puede compartir datos mínimos necesarios con:
- plataformas de pago (Flow / Mercado Pago)
- empresas de transporte (Blue Express) y despacho propio.
- proveedores tecnológicos del sitio.
- autoridades, cuando exista obligación legal.
Edeter no vende datos personales.
Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a informaciontienda@edeter.cl, identificándose y señalando su requerimiento.
Seguridad
Edeter adopta medidas razonables de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es infalible; el usuario debe resguardar sus credenciales.
Políticas de Cookies
Última actualización: Febrero 2026
El sitio web https://tienda.edeter.cl/ utiliza cookies propias y de terceros con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, permitir el correcto funcionamiento del sitio y obtener información estadística sobre su uso.
Al navegar en este sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política, sin perjuicio de que puede configurarlas, bloquearlas o eliminarlas desde su navegador.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, teléfono móvil, tablet u otro).
Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma, las preferencias seleccionadas, productos agregados al carrito u otros datos técnicos, lo que facilita futuras visitas y mejora la experiencia de navegación.
Las cookies desempeñan un rol importante en el funcionamiento técnico del comercio electrónico.
¿Cómo se utilizan las cookies en este sitio?
Al navegar por este sitio web, el usuario acepta que se puedan instalar cookies en su dispositivo, las cuales pueden permitir conocer:
- Información estadística sobre el uso del sitio.
- Mantener sesión iniciada cuando corresponda.
- Funcionamiento del carrito de compras.
- Recordar productos agregados al carro.
- Preferencias de visualización.
- Información técnica del navegador o dispositivo.
- Medición de rendimiento del sitio.
- Datos necesarios para procesar pagos mediante plataformas externas.
- Información relacionada con campañas publicitarias digitales (cuando corresponda).
Tipos de cookies utilizadas
Este sitio puede utilizar cookies de sesión y cookies permanentes.
- Cookies de sesión: almacenan datos mientras el usuario navega y se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies permanentes: permanecen almacenadas por un período determinado para facilitar futuras visitas.
Según su finalidad, el sitio puede utilizar:
Cookies técnicas o necesarias
Permiten la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del sitio, tales como:
- control de tráfico y comunicación de datos.
- identificación de sesión.
- gestión del carrito de compras.
- procesamiento de pagos.
- medidas de seguridad.
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de personalización
Permiten recordar configuraciones del usuario como:
- idioma.
- tipo de navegador.
- diseño o formato visual.
- configuración regional.
Cookies analíticas o estadísticas
Permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, con el fin de mejorar la experiencia de navegación y optimizar el servicio.
Estas cookies pueden recopilar información como:
- número de visitas.
- páginas más consultadas.
- tiempo de permanencia.
- tipo de dispositivo utilizado.
La información recopilada es de carácter estadístico y no tiene por objeto identificar personalmente al usuario.
Cookies publicitarias
Permiten gestionar de manera eficiente los espacios publicitarios y mostrar anuncios relevantes para el usuario, evitando repeticiones innecesarias.
Cookies de terceros
Este sitio puede integrar servicios externos que instalen cookies propias, tales como:
- Plataformas de pago (Flow, Mercado Pago)
- Servicios de análisis estadístico.
- Herramientas de marketing digital.
- Integraciones con redes sociales.
Las cookies de terceros se rigen por las políticas de privacidad y condiciones propias de dichas plataformas.
Edeter Química SpA no controla directamente el uso de cookies por parte de terceros.
Administración de cookies en el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador.
A continuación, se indican referencias generales:
Google Chrome
- Hacer clic en el menú (tres puntos).
- Seleccionar “Configuración”.
- Ir a “Privacidad y seguridad”.
- Seleccionar “Cookies y otros datos de sitios”.
- Configurar preferencias.
Mozilla Firefox
- Ir a “Opciones”.
- Seleccionar “Privacidad y seguridad”.
- Configurar sección “Cookies y datos del sitio”.
Microsoft Edge
- Ir a “Configuración”.
- Seleccionar “Cookies y permisos del sitio”.
- Administrar cookies.
Safari
- Ir a “Preferencias”.
- Seleccionar “Privacidad”.
- Configurar bloqueo o gestión de cookies.
Si el usuario bloquea o elimina cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente, especialmente el carrito de compras, inicio de sesión y proceso de pago.
En algunos navegadores es posible configurar reglas específicas por sitio web, permitiendo un mayor control sobre la privacidad
Protección de datos personales
Cuando las cookies permitan asociar información con una persona identificada o identificable, dicho tratamiento se realizará conforme a la Ley N°19.628 sobre protección de datos personales y a la Política de Privacidad publicada en este sitio.
El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a:
informaciontienda@edeter.cl
Modificaciones
Edeter Química SpA podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, tecnológicos o funcionales del sitio.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.